Eliminar cuenta y datos

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos enviando un email a nuestro equipo. Procesamos todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Datos que se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran permanentemente:

• Cuenta de usuario y credenciales de acceso
• Datos de perfil (nombre, email, empresa, NIF, logo)
• Todos los presupuestos creados
• Todas las facturas y datos de facturación
• Clientes y contactos guardados

Datos que se conservan

Por obligación legal conservamos durante 5 años:

• Registros de facturas emitidas (Ley 11/2021 — Verifactu/AEAT)
• Registros de pagos procesados (obligación fiscal)

Estos datos se conservan únicamente para cumplir con las obligaciones legales y fiscales españolas y no se utilizan para ningún otro fin.

Eliminación parcial de datos

También puedes solicitar la eliminación de datos específicos sin eliminar tu cuenta (por ejemplo, borrar clientes concretos o presupuestos). Escríbenos a info@qoraai.es indicando qué datos deseas eliminar.

Última actualización: Mayo 2026